เกี่ยวกับเรา PU31 แบรนด์เดิมพันออนไลน์ไทยที่เปิดให้บริการตั้งแต่ปี 2558

สารบัญ เกี่ยวกับเรา PU31 4 หัวข้อ อ่านจบใน 6 นาที

เกี่ยวกับเรา PU31 คือแบรนด์เดิมพันออนไลน์สัญชาติไทยที่เปิดให้บริการต่อเนื่องมา 11 ปีนับจากปี 2558 ปัจจุบันดูแลสมาชิกที่ใช้งานจริงใน 6 หมวดเกม ตั้งแต่กีฬา บาคาร่า หวย มวยไทย ไฮโล ไปจนถึงคาสิโนสด ด้วยทีมงานประจำ 120 คน แบ่งเป็น 4 ฝ่ายงาน และมีสำนักงาน 2 แห่งคือกรุงเทพมหานครกับมาเลเซีย

หน้านี้รวบรวมข้อมูลที่ตรวจสอบได้เอง 3 ด้าน ได้แก่ ไทม์ไลน์การเติบโตตั้งแต่ปี 2558 ถึง 2569 โครงสร้างทีมงานและสำนักงาน และมาตรฐานการดูแลเงินของสมาชิก ถ้าต้องการคำตอบสั้น ๆ ก่อน เปิดดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย แล้วค่อยกลับมาอ่านตัวเลขจริงพร้อมที่มาในหน้านี้ทีละหัวข้อ

ไทม์ไลน์ PU31 11 ปี 6 ช่วง ตั้งแต่ 1 เกมถึง 6 หมวด

ไทม์ไลน์ของ PU31 เริ่มในเดือนมีนาคม 2558 ด้วยเกมเดียวคือฟุตบอล 1 ลีก และมีทีมงานเพียง 8 คน ทำงานในห้องเช่าแห่งเดียวที่กรุงเทพมหานคร ปีถัดมา 2559 เปิดหมวดบาคาร่าสด 6 ห้องแรก ใช้ดีลเลอร์จริงถ่ายทอดผ่านกล้อง 2 มุม ทำให้ทีมงานขยายเป็น 22 คนภายในปีเดียว

ปี 2561 เปิดหมวดหวย 8 ตลาดแรก ครอบคลุมหวยไทย ลาว และฮานอย พร้อมระบบประกาศผลอัตโนมัติ 8 รอบต่อวัน ต่อมา 2563 เพิ่มมวยไทยสด 3 คู่ต่อคืนตามเวลาจริง 20:00–23:59 น. และขยายทีมเป็น 68 คน เพื่อรองรับการบันทึกผลแบบยกต่อยกโดยไม่ต้องรอสรุปหลังกรรมการชูมือ

ปี 2565 เปิดไฮโล 4 ห้องแรก รอบละ 60 วินาที และแยกกระเป๋าเงินเป็น 3 ชั้น ต่อมา 2567 เปลี่ยนระบบฝากถอนเป็นออโต้เต็มรูปแบบ 24 ชั่วโมง วิธีทำรายการอ่านได้ที่หน้า ฝาก-ถอน ปัจจุบันปี 2569 มี 6 หมวด ทีมงาน 120 คน และมี 2 สำนักงานที่ใช้งานจริง

ทีมงาน 120 คน 4 ฝ่าย และสำนักงาน 2 แห่งของ PU31

ฝ่ายเทคนิคเป็นฝ่ายที่ใหญ่ที่สุดในบริษัทด้วยจำนวน 45 คน แบ่งเป็นทีมพัฒนา 18 คน ทีมดูแลเซิร์ฟเวอร์ 15 คน และทีมตรวจสอบความปลอดภัย 12 คน ทำงานเป็น 3 กะ กะละ 8 ชั่วโมง เพื่อให้มีคนเฝ้าระบบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีวันหยุด

ฝ่ายบริการลูกค้ามี 40 คน ดูแลแชทสดและสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับเฉลี่ย 90 วินาที และตั้งเพดานไม่เกิน 60 บทสนทนาต่อคนต่อชั่วโมง เพื่อให้คำตอบมีคุณภาพแม้ในวันที่ผู้ใช้พร้อมกันสูงสุด 25,000 บัญชีตามรายงานของฝ่ายเทคนิค

ฝ่ายการเงิน 20 คน ตรวจรายการฝากถอน 4 รอบต่อวัน รอบละ 6 ชั่วโมง และฝ่ายอื่น ๆ อีก 15 คน ดูแลงานกฎหมาย เอกสารนโยบาย เนื้อหา และงานบุคคล รวมทั้ง 4 ฝ่ายเป็นทีมงานประจำ 120 คน ไม่นับพนักงานภายนอกอีก 20 คนที่ดูแลอาคารและขนส่งเอกสาร

PU31 มีสำนักงาน 2 แห่ง คือสำนักงานใหญ่ในกรุงเทพมหานครที่มีทีมงาน 80 คน และสำนักงานสนับสนุนที่มาเลเซีย 40 คน ด้านโครงสร้างพื้นฐานใช้เซิร์ฟเวอร์ 3 ภูมิภาค ซึ่งทำ uptime ได้ 99.9% ในรอบ 12 เดือนที่ผ่านมา คิดเป็นเวลาหยุดให้บริการไม่เกิน 8 ชั่วโมง 46 นาทีต่อปี

มาตรฐานความปลอดภัย 5 ด้าน ตรวจสอบภายใน 4 ครั้งต่อปี

ด้านแรกคือการเข้ารหัส ข้อมูลทุกเส้นทางระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL 256 บิต และบังคับใช้กับทุกหน้าโดยไม่มีข้อยกเว้น ด้านที่สองคือการยืนยันตัวตน 2 ชั้นด้วยรหัส OTP 6 หลักที่มีอายุ 30 วินาที ซึ่งลดโอกาสรหัสถูกนำไปใช้ซ้ำได้มาก

ด้านที่สามคือระบบแยกกระเป๋าเงิน เงินฝากของสมาชิกถูกเก็บแยกจากเงินทุนดำเนินงานของบริษัทคนละบัญชีกัน โดยยอดในกระเป๋าสมาชิกต้องตรงกับเงินสำรอง 100% ทุกสิ้นวัน และตรวจกระทบยอด 4 รอบต่อวัน รอบละ 6 ชั่วโมง ก่อนปล่อยให้ระบบเปิดรับรายการรอบถัดไป

ด้านที่สี่คือการตรวจสอบภายในรายไตรมาส ปีละ 4 ครั้ง ทีมงาน 12 คนจากฝ่ายเทคนิคและฝ่ายการเงินจะสุ่มตรวจรายการย้อนหลัง 3 เดือน รายงานผลเป็นเอกสาร 14 หน้า และกำหนดให้แก้ไขข้อบกพร่องทุกข้อให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันตรวจ

ด้านที่ห้าคือนโยบาย PDPA เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล PU31 เก็บข้อมูลเพียง 7 ประเภทที่จำเป็นต่อการใช้บริการ ยกตัวอย่าง เลขบัญชีธนาคารและประวัติการทำรายการ สมาชิกขอดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา รายละเอียดคำตอบเพิ่มเติมอยู่ในหน้า คำถามที่พบบ่อย

ความรับผิดชอบต่อสังคม 4 เครื่องมือ และ 5 ข้อที่ PU31 ไม่ทำ

เครื่องมือจำกัดวงเงินตนเองมีให้ใช้ฟรี 4 ระดับ ได้แก่ ตั้งเพดานฝากรายวัน ตั้งเพดานขาดทุนสะสม จำกัดเวลาต่อเซสชันไม่เกิน 60 นาที และระงับบัญชีชั่วคราวได้ 7 ถึง 180 วัน ตามที่อธิบายไว้ในหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

การคัดกรองอายุทำ 2 ขั้น คือตรวจเลขบัตรประชาชน 1 ครั้งตอนสมัคร และให้ยืนยันตัวตนซ้ำเมื่อขอถอนครั้งแรก โดยผู้ใช้ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ฝ่ายอื่น ๆ 15 คนยังรับงานให้ข้อมูลกับโรงเรียน 12 แห่งและหน่วยงานรัฐ 8 แห่งในปี 2568 ที่ผ่านมา

ห้าข้อที่ PU31 ไม่ทำอย่างเด็ดขาด ข้อแรกไม่รับบัตรเครดิตทุกกรณีเพื่อกันการก่อหนี้ ข้อที่สองไม่เปิดบัญชีให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีแม้มีผู้ปกครองยินยอม ข้อที่สามไม่โฆษณาชวนเชื่อเรื่องผลตอบแทน เพราะผลการเดิมพันไม่มีการรับประกัน ทุกหน้าจึงต้องอ้างตัวเลขที่มีที่มา

ข้อที่สี่ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด และข้อที่ห้าไม่ให้เครดิตฟรีแบบไม่จำกัด เพราะโบนัสทุกตัวต้องมีเงื่อนไขชัดเจน จำนวนที่ชัดเจน และเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ ยืนยันเงื่อนไขจริงได้ที่หน้า โปรโมชั่น ของเว็บ

โครงสร้างฝ่ายงาน 4 ฝ่ายของ PU31 แบ่งความรับผิดชอบอย่างไร

ลำดับการตรวจสอบภายใน 4 ขั้นที่ทำซ้ำทุกไตรมาส

ช่องทางยื่นคำขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล 3 ขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับเรา PU31 6 ข้อ ตอบจากทีมงานจริง